Ben siteye üye oldum ancak şifrem henüz gelmedi. Ne yapmalıyım?

E-postanızı düzenli olarak kontrol etmelisiniz. Konfirmasyon maillerimiz en fazla yarım saat içinde size ulaştırılmaktadır. Ancak bilgisayarınızın güvenlik ayarlarına bağlı olarak kullandığınız e-posta programında "Önemsiz e-posta" kutusunu kontrol etmeniz gerektiğini de hatırlatmak isteriz.

Kazananlar nasıl belirleniyor?

Slogan gönderen kişiler arasından noter huzurunda her gün yapılacak çekiliş ile hergün 10 kişi 40 YTL akaryakıt değerinde Total Yakıt kartı kazanacaktır.
Ayrıca, 01.11.2007-18.12.2007 tarihleri arasında gerçekleşecek kampanyanın sonunda; slogan gönderen kişiler arasından internet üzerinden halk oylaması ile en çok beğenilen 100 slogan seçilecektir. Seçilen sloganlar arasından yapılacak elemede juri tarafından seçilecek ilk 34 slogan, sırasıyla  Kazanan, Tebrik, ve Teselli İkramiyeleri almayı hakedecektir. Buna gore; 30 kişi 100 YTL'lik Teknosa Hediye Çeki (Teselli İkramiyesi); 3 kişi 500 YTL'lik Teknosa Hediye Çeki (Tebrik İkramiyesi); 1 kişi 1000 YTL'lik Teknosa Hediye Çeki (Kazanan İkramiyesi) kazanacaktır.

Oylama sistemi nasıl çalışıyor? Popüler listesine nasıl giriliyor?

Siteye üye olan her katılımcının aynı slogana bir kez "iyi" yada "kötü" oy verme hakkı bulunmaktadır. Site üyeleri birden fazla slogana oy verme hakkına sahiptir. Bu oyların sayısına, ortalamasına ve sloganın yayın süresine göre sloganların anlık olarak popülerliği sistem tarafından otomatik olarak belirlenmektedir ve "popüler slogan" listesi belirlenmektedir. Bir sloganın "popüler sloganlar" listesinde yer alması diğerlerinden daha iyi olduğu anlamına gelmez, günlük çekilişlerde Total akaryakıt kazanma şansını da etkilemez.

Kendi yazdığımız sloganların puan durumunu görmeniz mümkün mü?

Güvenlik nedenleriyle puan durumu kimseye gösterilmemektedir. Kampanya sonunda ilk 100'e giren kişiler sitede ilan edilecektir.

Kampanyaya SMS ile katılamak şansımı arttırır mı?

Kampanyamıza katılım şeklinin kazanma ihtimalleri ile hiçbir bağlantısı bulunmamaktadır. Gezici Permatik ekibi tarafından toplanan, ya da kişinin SMS ve web'den gönderdiği sloganlar aynı şartlarla yarışmaktadırlar.

Benim sloganıma benzer sloganlar kullanılıyor. Bu benim kazanma şansımı azaltıyor mu?

Kampanya sonunda yapılacak Juri değerlendirilmesinde seçilen sloganlar arasında benzer sloganların yer alması durumunda tarih ve saat kriteri dikkate alınacaktır. Böyle bir durumda, ödül hakkı ilk gönderilen slogan sahibinin olacaktır.
Günlük olarak yapılan 40 YTL akaryakıt değerinde TOTAL Yakıt kartı seçimlerinde ise tüm katılımcıların kazanma ihtimali eşittir.

Kazananların sloganlarını siteden görebiliyor muyum?

Kampanya sona erdiğinde kazananlar sloganları ile birlikte açıklanacaktır.

Kampanya ne zaman sona erecek?

Kampanyaya en son slogan gönderme tarihi 18.12.2007 günüdür. 18.12.2007 günü saat 24.00'e kadar slogan gönderilebilecektir. Sloganlara oy verme hakkı ise 31.12.2007 tarihine kadar devam edecektir.

Kazandım, cep telefonuma gelen mesaja cevap verdim ama mesajım gitmiyor.

SMS ile yarışmaya katıldıysanız ve kazandıysanız, katılım yaptığınız hattan size bir mesaj gelecektir. Bu mesajda istenilen bilgileri tamamlayıp mesajda yazılan şekilde bilgilerinizi güncellemeniz gerekmektedir. Gönderim konusunda problem yaşarsanız konu ile ilgili mail adresimizden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Size en yakın zamanda geri dönülecektir.

SMS gönderiyorum ama hata mesajı alıyorum, neden ?

Kampanyaya SMS üzerinden katılım sadece Turkcell hatlı telefon sahipleri için geçerlidir. Eğer GSM operatörünüz Turkcell değil ise hata mesajı alabilirsiniz. Lütfen kampanyaya internet ile katılmayı deneyiniz.

Adres bilgilerimi neden güncelleyemiyorum?

Kayıt olurken vermiş olduğunuz kişisel bilgileriniz sistemde güvenlik sebebi ile sonradan değiştirilememektedir. Bu konu ile ilgili sıkıntılarınızda lütfen mail adresimizden bizimle irtibata geçiniz.

Hediye kazandım ama bu hediyeyi nasıl alacağım, nasıl kullanacağım?

Hediyeniz (Total akaryakıt kartları ve Teknosa Hediye çekleri) web sitemize kayıt olurken vermiş olduğunuz adrese gönderilecektir. Size gönderilecek olan 40 YTL'lik Total Yakıtkart'ınızı Total istasyonlarında akaryakıt satın alırken kullanabilirsiniz. Kart kullanımı ile ilgili sorularınızı Total istasyonlarında istasyon görevlilerine sorabilirsiniz.